RAPAT PERDANA TIM SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

PADA PENGADILAN GAMA PAYAKUMBUH KELAS IB

 

Payakumbuh, [20/02/2024], Tim Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB melaksanakan rapat perdana pada tahun 2024. Rapat dilaksanakan di ruang Panitera dan dipimpin langsung oleh Emmy Zulfa, S.Ag selaku Ketua Tim.

Rapat membahas tentang Nilai SKM triwulan IV tahun 2023 dan Triwulan I tahun 2024. Di samping itu juga membahas tentang kendala dan permasalahan yang muncul dalam pelaksanaan survey serta langkah-langkah yang diambil sebagai upaya antisipasinya.

Ketua tim menyampaikan bahwa tujuan dilaksanakan survey adalah untuk mengetahuigambaran atau pendapat masyarakat tentang kepuasan masyarakat pencari keadilan terhadap kualitas  pelayanan publik yang telah diberikan oleh Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB. Oleh sebab itu Survey yang dilaksanakan bukanlah hanya sekedar pemenuhan kewajiban saja tetapi betul-betul dilaksanakan. Sebagai tindak lanjut pelaksanaan SKM ini akan dilaksanakan monitoring dan evaluasi setiap bulannya.

 

Tim IT PA. Pyk