MONEV KEPUASAN MASYARAKAT PADA TRIWULAN I YANG BARU SAJA BERAKHIR

 

Payakumbuh, [23/04/2024].Memasuki bulan April, Tim Survey Kepuasan Masyarakat Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IBmengadakan monitoring dan evaluasi (monev) hasil Survey Kepuasan Masyarakat pada triwulan I yang dilaksanakan dari bulan Januari hingga Maret 2024. Monev tersebut dipimpin oleh ketua tim survey, Emmy Zulva Panitera Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB dan di damping oleh Taufik Wakil Ketua Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB.

 

Nilai Suvey Kepuasan Masyarakat pada triwulan I tidak jauh berbeda dari periode sebelumnya, triwulan IV tahun 2024. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan pada Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB sudah baik. Namun meskipun begitu Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB tetap melaksakanan evaluasi pada pelayanan. Dengan memperhatikan setiap poin pada indikator survey, tim menyimpulkan bahwa bagian dari pelayanan yang harus dilakukan perbaikan pada triwulan I dengan memperhatikan saran serta kritik yang diberikan oleh para pihak yang mengisi survey.

Sejauh ini survey yang dilakukan masih sama dengan sebelumnya yaitu indeks persepsi kualitas pelayanan dan indeks persepsi anti korupsi. Pelaksanaan survey pun dilakukan secara elektronik melalui sistem informasi Badilag.

Hasil survey dapat dilihat pada halaman depan website Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB. Bagi sahabat pengadilan, yang berperkara pada Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB atau pun bagi yang mencari informasi, sahabat juga dapat mengisi survey kepuasan pelayanan dengan mengakses link : https://simtalak.badilag.net/survey/402050. Jika sahabat berada di lingkungan Pengadilan Agama Payakumbuh Kelas IB, sahabat juga dapat meminta bantuan pada petugas pelayanan.

R.A